Po złożeniu zamówienia wyślemy do Ciebie 2 e-maile:
1. Potwierdzenie zamówienia – zaraz po jego złożeniu.
2. Potwierdzenie wysyłki – gdy paczka zostanie nadana.

Jeśli nie otrzymałeś e-maila z potwierdzeniem zamówienia, sprawdź najpierw folder Spam/Oferty/Promocje.

Uwaga: jeśli podczas składania zamówienia podałeś numer telefonu zamiast adresu e-mail, nie otrzymasz wiadomości e-mail.
W takim przypadku skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta i podaj adres e-mail, który chcesz dodać do swojego zamówienia – wtedy otrzymasz potwierdzenie wysyłki wraz z numerem śledzenia.

Realizacja i wysyłka zamówienia zajmuje zazwyczaj 2–3 dni robocze od momentu złożenia.

Gdy paczka opuści nasz magazyn, otrzymasz e-mail z potwierdzeniem wysyłki i numerem śledzenia.

Wysyłka zazwyczaj trwa około 5 dni roboczych od momentu przetworzenia zamówienia.

Jeśli produkt jest na wyczerpaniu, może to potrwać dodatkowe 2–3 dni robocze.

Możesz być pewny, że robimy wszystko, aby Twoje zamówienie dotarło jak najszybciej.

Jeśli popełniłeś błąd przy wpisywaniu adresu dostawy, możesz go zmienić, dopóki zamówienie nie zostanie wysłane.

W niektórych przypadkach możliwe są drobne korekty adresu także po wysyłce.

Skontaktuj się z nami jak najszybciej, jeśli chcesz wprowadzić zmiany.